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小家电过了保修期出价合不合理心里没底
来源:本站 作者:管理员 日期:2013-4-28
小家电过了保修期出价合不合理心里没底
现在的消费者都在担心自己的家电维修后会使用多久。
有些消费者家里的冰箱不能运作了,维修人员上面之前在电话里就说:“上门检修最低收费60元,如果维修还需要换零件的话,就另外算。”有些消费者就表示很无奈,只得叫维修人员试试看了,看完之后,维修人员建议消费者换零件,却要400多元,急于使用冰箱的消费者最后都会狠下心,付了400多元,事后有些消费者说:“也不知道能继续使用多久,考虑到天气热了,家里急着使用冰箱,这些钱花的值不值,自己心里根本没底,也不懂。”
应对消费者的需求,我希望在以后,维修公司可以给消费者一个好的保证,让他们放心、安心,这样也能提高公司的服务态度。